En Ángel Accesorios queremos que tengas una buena experiencia de compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, podés comunicarte con nosotros para que podamos asesorarte.
Cambios y devoluciones
Podés solicitar el cambio o devolución de un producto dentro de los plazos establecidos desde la recepción de tu compra.
Para realizarlo, el producto deberá encontrarse sin uso, en las mismas condiciones en las que fue entregado y con su embalaje, accesorios y componentes originales.
Antes de enviar cualquier producto, deberás contactarnos para coordinar el procedimiento correspondiente.
Productos con fallas o inconvenientes
Si recibiste un producto con una falla, daño o diferente al solicitado, comunicate con nosotros indicando tu número de pedido y, de ser posible, adjuntando fotos o videos del producto.
Nuestro equipo revisará el caso y te indicará cómo continuar.
Compras realizadas online
Para solicitar un cambio, devolución o ejercer el derecho de arrepentimiento correspondiente a una compra online, podés comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de atención.
Importante
No podremos aceptar productos que presenten daños ocasionados por mal uso, golpes, instalaciones incorrectas, modificaciones o manipulación indebida.
En productos que requieran instalación, recomendamos realizarla con personal capacitado y conservar todos los accesorios, manuales y embalajes hasta comprobar su correcto funcionamiento.
¿Necesitás ayuda?
Escribinos indicando tu nombre, número de pedido y motivo de la consulta y te ayudaremos a resolverlo.
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